Oui, il est possible de procéder à un échange. Vous avez jusqu’à 30 jours pour nous renvoyer vos articles. Nous vous invitons à consulter la rubrique « Retours & Livraison », afin de connaitre tous les détails.
Après constatation de la défectuosité ou de la non-conformité du produit par nos équipes, nous vous rembourserons le prix du ou des articles concernés, et, en cas de retour de l’intégralité de la commande, les frais d’envoi. Ceci est applicable uniquement pour les produits achetés sur le site LEMON T.
Oui, si le colis n’a pas encore été expédié. Nous vous invitons à nous envoyer un message via le formulaire de contact, afin que nous puissions faire le nécessaire. Dans le cas contraire, attendez de réceptionner le colis et suivez la procédure “Retours & Livraisons.”
Nous vous invitons à consulter la disponibilité des articles sur la fiche de chaque produit. La disponibilité des produits fait état des stocks, à l’instant où le client la consulte. Toutefois, il est entendu que cette disponibilité est donnée à titre indicatif, les produits pouvant être vendus entre le moment de la réservation par le client et la validation de cette réservation. Dans le cas où le produit réservé serait indisponible, nous vous indiquerons la date estimée de sa remise en stock.
Les produits LEMON T sont en grande majorité des produits MEDIUM FIT. Si vous aimez porter les vêtements d’une manière plus ample, nous vous invitons à sélectionner la taille supérieure.
Pour affiner au mieux votre choix, nous vous invitons à vous référer aux guides de tailles, que vous trouverez sur chacune de nos fiches produits.
Pour prendre soin de vos produits LEMON T, rendez-vous à la rubrique “ENTRETIEN“, qui détaille les précautions de lavage, de séchage, de repassage et d’entretien général de chacun des produits de la gamme.
Les moyens de paiement disponible sont les suivants :
– VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS
– APPLE PAY / GOOGLE PAY / PAY PAL
– VIREMENT BANCAIRE
– En France métropolitaine et dans tous les départements et territoires d’Outre-Mer
– Dans tous les pays l’Europe
Pour plus de détail, nous vous invitons à consulter la rubrique « Retours & Livraisons »
Nous vous invitons à nous envoyer un message via le formulaire de contact afin que nous puissions vérifier son fonctionnement.
Il vous suffit de vous rendre dans votre espace client sur le site, dans la rubrique « détails du compte ». Vous pourrez alors changer votre mot de passe.
Il n’est pas nécessaire de créer un compte avant de passer commande. Lors de la finalisation de votre achat, un compte vous sera attribué afin que vous puissiez suivre votre colis et accéder à tous les avantages en ligne.
Vous pouvez consulter l’intégralité de vos achats et ainsi télécharger vos factures, dans votre espace client sur le site, dans la rubrique « commandes ».
Nous vous invitons à nous envoyer un message via le formulaire de contact afin que nous puissions supprimer votre compte.
A savoir : l’intégralité de votre historique d’achats ainsi que vos préférences seront supprimés.
